Задать вопрос

Страницы: Пред. 1 ... 18 19 20 21 22 ... 37 След. Все

Ващенко Инна, дом: 1609.03.2016 13:59
ВопросВ феврале второй раз получена платежка за январь. Как это понимать?
Ответсм. "Январские платежки-2" в разделе Официально.
Негода Ирина, дом: 1808.03.2016 13:28
ВопросДобрый день! Не могу понять, какая платежка из 2-х за январь правильная?
ОтветДобрый день, Ирина! Правильные обе, только во второй январской ошибочно повторно начислено за содержание и ремонт, что в следующей февральской платежке будет пересчитано.
Апаров Андрей, дом: 208.03.2016 09:38
ВопросДобрый день! Недавно стал собственником жилья. ул. Чистяковой дом 2, кв.134, не могу разобраться как платить за коммунальные услуги, подскажите пожалуйста способы так как в Сбербанк онлайне просто отсутствует ТСЖ Трехгорка. И еще подскажите как можно получить логин и пароль личного кабинета на Вашем сайте ТСЖ?
ОтветДобрый день, Андрей! Поздравляем с приобретением собственности в нашем районе! Платить за коммуналку Вы можете в любом отделении Сбербанка, через СБ-онлайн и в платежных терминалах, расположенных в ТСЖ, а также в подъездах домов: дом 2 (под. 6), дом 6 (под. 1), дом 8 (под. 2), дом 14 (под. 1), дом 16 (под. 1), дом 18 (под. 6), дом 22, дом 24 (под. 1). Через СБ-онлайн платите как другой организации, т.е. заносите реквизиты ТСЖ и создаете шаблон. На нашем сайте системы личных кабинетов нет. Вы можете создать кабинет абонента в РЦ-онлайн, где формируются платежки. Заходить в РЦ-онлайн можно через окно-ссылку на нашем сайте (Платежка ЖКУ), введя логин и пароль. Для получения логина и пароля вам необходимо обратиться в бухгалтерию ТСЖ. При себе иметь паспорт и свидетельство о госрегистрации права.
Комова Наталья, дом: 1604.03.2016 15:06
ВопросДобрый день! По поводу январских платежек вы написали, что в квитанции за февраль будет скорректирована сумма дважды начисленного ТО, а как же сумма дважды начисленная по антенне? Будет ли корректировка? Спасибо.
ОтветДобрый день, Наталья! Услуги кабельного ТВ привязаны к периоду предоставления услуг, в отличии от ТО, поэтому корректировки не будет.
Мышов Константин, дом: 203.03.2016 10:02
ВопросПочему в январе и в феврале прислали две платежки оплаты капитального ремонта за январь?
ОтветОдна платежка за услуги декабря, вторая января. Это связано с переходом на оформление платежек "месяц в месяц".
Соболев Дмитрий, дом: 1202.03.2016 21:08
Вопрос1. Как получить акт сверки с Вами? 2. Как получить логин и пароль? 3. Почему Ваши платежки нельзя оплатить через Сбербанк онлайн (Вас там нет, а некоторые отделения СБ РФ уже не хотят принимать коммунальные платежи)?
Ответ1) Приходите в бухгалтерию в один из приемных дней, либо оставьте электронную заявку. 2) Приходите в бухгалтерию в один из приемных дней. При себе иметь паспорт и свидетельство о госрегистрации права. 3) Через СБ-онлайн платить можно, только надо создавать шаблон платежки, т.е. заполнять реквизиты организации самостоятельно.
Губанов Максим, дом: 1202.03.2016 13:41
ВопросДобрый день! Прошу Вас разъяснить ситуацию с квитанцией за январь 2016 г., так как по телефону до Вас дозвониться невозможно. Конкретные вопросы: 1) Основание сдвига платежного периода (раньше в квитанции за январь были показания за декабрь) 2) Основание для увеличения объема индивидуального потребления отопления. 3) Основание увеличения тарифа по текущему содержанию и ремонту 4) Основание увеличения тарифа на капитальный ремонт С уважением, Губанов Максим
ОтветДобрый день, Максим! 1) Переход на платеж "месяц в месяц" необходим для возможности начисления пени должникам, согласно №307-ФЗ от 03.11.2015. 2) Увеличение объема потребления тепловой энергии на нужды отопление связано лишь с увеличенным расчетным периодом (с 25 декабря по 31 января) 38 календарных дней и низкой средней температурой наружного воздуха (-8,9 гр.С) за этот период. 3) Размер ежемесячной платы утвержден решением общего собрания членов ТСЖ "Трехгорка", проведенного с 18 ноября по 18 декабря 2015 г. (см Протокол №10 от 22 декабря 2015 г.). Необходимость повышения размера платы возникла из-за роста цен на услуги подрядных организаций в условиях убыточной сметы. 4) Тариф на капремонт повышен Постановлением Правительства Московской области №650/26 от 05.08.2015 г. Чаще смотрите раздел "Официально" на нашем сайте. Вся информация там представлена.
Митина Галина, дом: 202.03.2016 12:32
ВопросЗдравствуйте. Почему 02.03.2016 никто не брал трубку телефона в бухгалтерии с 9 до 13 часов?
ОтветДобрый день, Галина! В настоящее время бухгалтерия занята в авральном режиме проводкой платежей с платежных терминалов и вводом показаний воды. В связи с тем, что последнее время народ идет нескончаемым потоком, заниматься этим просто не было времени. Консультации по телефону начнутся с 4 марта. Приносим свои извинения и благодарим за понимание!
Шелковникова Наталья, дом: 2401.03.2016 14:34
Вопрос Когда планируется ремонт второго подъезда? Грязные обшарпанные стены не добавляют настроения. А суммы за "содержание и текущий ремонт общего имущества" все растут.
ОтветРемонт всех этажей подъезда не планируется, т.к. это подпадает под капитальный ремонт. Если на каком то этаже конкретно, укажите. Оставьте электронную заявку или заявку в диспетчерской.
Брюнина Татьяна, дом: 1801.03.2016 10:55
ВопросГде можно оплатить квартирную плату и кап.ремонт без комиссий?
ОтветВ терминалах у нас в ТСЖ.

Страницы: Пред. 1 ... 18 19 20 21 22 ... 37 След. Все